資本寒冬、關店大潮,
實體零售的危機已經悄然來臨。但名創優品逆勢而上,一躍成為零售業的奇蹟。
名創優品做對了什麼?其中的秘密在哪裡?對創業者和消費者而言,其中又有怎樣的啟迪?
聽名創優品全球聯合創始人葉國富為你一一道來。
杜博奇
作家,1986年生,河北人,現居杭州,從事企業案例研究和寫作。
名創優品“作者”:葉國富
出生於湖北十堰,名創優品全球聯合創始人,連續創業者,轉型實戰者。 2015中國零售業“領航、跨界、創新”風雲人物、廣東十大經濟風雲人物。 2013年,葉國富二次創業,與日本青年設計師三宅順也在日本聯合創辦名創優品,他被無印良品、優衣庫、屈臣氏列為“全球最可怕的競爭對手”。同時也是最快把店鋪開遍全球的第一位華人。
以下內容為《名創優品沒有秘密》一書精華解讀的部分內容,成為樊登讀書APP的VIP即可獲得全部解讀內容。
以下內容供廣大書友們學習參考,未經允許不可用作商業用途。
一、店舖的魅力
二、擴張的版圖
三、商品的訣竅
四、供應的宗旨
五、模式的核心
六、不滅的動力
七、大消息披露
一、店舖的魅力
1.名創優品到底有多火?
名創優品店鋪分為A+、A、B、C四級,A+超100家。以北京王府井店為例,131平方米,月營業額260萬元(2015年底數據)。
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在名創優品購物,結賬時需要排隊;
現在國內加盟名創優品需要排隊到三個月後;
海外要求加盟名創優品的合作方,每天發來的郵件達到300封以上;
名創優品門店一年消費高達3億人次。
2.一條步行街開兩家店
上海南京東路步行街,相隔不過100米,開了兩家名創優品門店。同一條路上,為什麼允許開兩家店?名創優品的答案是:商圈保護。及時佈局,犧牲了單店的營業額,但保住了整個商圈的客流,總體業績反而提升。
3.環境有多好?
一切為了提升消費者的購物體驗。名創優品店鋪裝修成本高達4000元/平方米,接近麥當勞和五星酒店水平。貨架採用LV供貨商產品。目的:吸引顧客、感動顧客。
購物體驗好:何時進店,都像新的;
使用時間長:耐用、堅固、更持久;
翻修成本低:不用三五年就大修。
二、擴張的版圖
1.2000家店,最快的時候一天開業5家
2013年 名創優品進入中國市場;
2014年 名創優品開店200餘家;
2015年 名創優品店鋪數量達到1400家;
2017年 名創優品全球店鋪總量突破2000家。
2.找舖的藝術
Location! Location! Location!位置是商業中不變的黃金因素。店舖的業績80%由位置決定,因此找鋪極為關鍵。
名創優品的找鋪秘訣:利用槓桿資源。和地方企業家合作,尋找新鋪、改造舊鋪,發揮地方企業家的人脈和資源優勢,總能找到最適合開店的鋪址。名創優品在這其中需要做的,就是提供運營和管理模式,把店鋪運轉起來。
3.開到海外去!
經過數年的急速擴張,名創優品在國內的佈局已經基本完成,進入“飽和”狀態。現在名創優品把目標轉向國際,在歐美、亞非拉開展新一輪擴張。
今年,名創優品在戰略上和國家戰略對接,召開“一帶一路”主題會議,探討海外佈局的新機會和新模式。
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三、商品的訣竅
1.如何打造爆款?
傳統的零售業倡導“渠道為王”。名創優品的策略則是:以產品為中心,而不是以渠道為中心。零售企業要進入研發階段。
為打造這樣的“爆款”,名創優品選擇了水和飲料這一日用剛需消費品類,並採用特殊的錐形瓶設計,讓消費者耳目一新。
錐形瓶的製作費時費力、工藝難度高,為此,名創優品專門投資收購了一家灌裝廠,保證錐形瓶裝飲料的生產。名創優品的項目負責人Ada說:設計方案,記不清開了多少次會議,反反复復修改。
2.誰是核心消費者?
和Forever 21類似,名創優品也把核心用戶定位為年輕消費群體。他們的消費特點是:
名創優品店鋪分為A+、A、B、C四級,A+超100家。以北京王府井店為例,131平方米,月營業額260萬元(2015年底數據)。
葉國富說:“一定要鎖定年輕人。”名創優品的願景是“解放一代年輕人。”