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一、什麼是可複制的領導力
二、領導和管理的區別
三、溝通視窗
四、管理者角色
五、領導力技術
一、什麼是可複製的領導力
1.領導力是可以學會的
領導力可以學會嗎?很多人會搖頭。在東方,“領導力”被神化為一種“感覺”,似乎無法通過學習學會。
但在樊登的領導力課程中,成千上萬的創業者、企業老闆通過學習,提升了領導力,帶來了企業發展切切實實的改變。
為什麼領導力可以學會?為什麼領導力可以“複製”?
2.每個人都可以具備領導力
“複製”的關鍵在於工具化。掌握工具,人人可以具備領導力,領導的實際效果也會事半功倍。
這一點上,西方社會走在了我們的前面。例如可口可樂、寶潔這樣的大企業,講究的是工具化,把工作拆分成可以完成並檢驗的步驟,員工接受訓練,按照步驟行事,有條不紊。
在這樣的體系中,員工效率變高,領導的領導效果也有顯著的提升。而這種“工具”是可以復制的,可以輕鬆傳遞給下一個人,實現領導力的永續發展。
進一步說,這也可以避免員工流失帶來的巨大損失。掌握了領導力工具,實現了領導力的自我發展,就不必擔心某一個高管離開導致業務停滯不前,因為會有新的員工及時補上,保證領導力的環節不斷、不亂。
3.員工的執行力等於領導的領導力
還有一些領導者會陷入“執行力”的迷思,執著於提升員工的執行力,卻不知道,員工的執行力等於領導的領導力,只有領導提升了領導力,才可能帶來員工在執行層面的高效表現。
具體應該如何去做呢?日本企業的做法值得借鑒。在日本企業中,領導給員工交代工作任務,一般需要交代五遍。
第1遍,交代清楚事項;
第2遍,要求員工複述;
第3遍,和員工探討此事項的目的;
第4遍,做應急預案;
第5遍,要求員工提出個人見解。
經過這樣的複雜流程,可以確保員工充分理解做事的目的和方法,減少後續失誤的可能,避免徒勞無功,防止“重做”的風險。而重做是企業最大的非必要成本。
和日本人的這種做法恰恰相反,許多中國管理者的口頭禪是“不要讓我說第二遍”,這樣就會造成員工理解上的偏差,做出來的成果可能與你的期待南轅北轍。這就是領導力高低的區別。