“教練”的概念來自體育界。 “真正的對手不是比賽中的對手,而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內心的障礙,他的學習與表現將釋放出驚人的潛能,創造前所未有的奇蹟。
《高績效教練》以GROW教練模型 (目標 goal, 現狀 reality, 選擇 option, 意願 will)為教練邏輯,引用職場及運動場上的例子,清晰闡述了教練的理念和技巧。對於促進企業界開始運用的“教練型領導”,本書將是最佳的範例,甚至對於學校的教師和孩子的家長而言都十分有益。
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約翰·惠特默
以其在教練領域的傑出工作獲得了國際教練聯合會授予的總裁獎。他與國際績效諮詢公司一起為企業從事教練和團隊建設方面的諮詢和演講工作。他著有關於運動、領導力和教練的五本著作,其中《高績效教練》最為著名,銷量超過50萬冊,並被翻譯成20餘種語言。
在英國、瑞士和美國運營企業後,約翰先生與蒂莫西.高威建立了內心遊戲公司,在為運動和企業培訓領域介紹新方法方面影響很大。約翰先生的職業生涯始於職業賽車手,屬於法國勒芒非常成功的福特車隊,並在20世紀60年代贏得了英國和歐洲Saloon Car 冠軍。
以下內容為《高績效教練》一書精華解讀的部分內容,成為樊登讀書APP的VIP即可獲得全部解讀內容。
以下內容供廣大書友們學習參考,未經允許不可用作商業用途。
一、一個驚人的發現
二、我們在生活中發現
三、教練存在的前提:相信人的潛能
四、作為教練的管理者
五、教練與指導的本質變化
六、什麼是有效的問題
七、GROW模型
八、GROW輔導的關鍵原則
九、Goal:目標設定的常用問題
十、Reality:關於現狀的常用問題
十一、Options:你有哪些選擇
十二、Will:你要做什麼
十三、教練的實踐
十四、什麼是教練的機會
一、一個驚人的發現
為什麼滑雪教練可以培養出網球高手?
作者發現滑雪教練在給網球選手指導時,往往可以更加快速地提高選手的水平。因為他們並不會打網球,所以並沒有任何指導和介入。相反,他們會詢問選手的感覺,讓選手自己體會自己的現狀,然後做出調整。
滑雪教練的詢問幫助網球選手找到了自我的狀態,並且自己去承擔成長的責任。
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二、我們在生活中發現
當有人問你該怎麼辦的時候,你只要給他建議,對方的第一反應一定是找不能實現的理由和藉口。然後說你不了解情況,對他不能感同身受。甚至認為你站著說話不腰疼,只會指手畫腳。
我們對員工一遍遍地教訓和指點,收效總是不大。因為他根本沒覺得這是他自己應該要解決的問題。
其實,80%的員工在問你怎麼辦的時候其實都已經有了答案;70%的情況下領導給與的建議都是錯的;因此,放棄指導比學習教練更難。
三、教練存在的前提:相信人的潛能
我們應該看到人們的潛力,而不是他過去的表現。很多員工在工作之餘都有著獨特的特長,比如打麻將,或者玩航模什麼的。這說明他有著極強的創造力沒有在工作中得到釋放。只要你能調動他們的潛能,他們都將成功。
教練的目的是幫助人們建立覺察感,目標和自信。而不是替對方解決問題、羞辱他、給他壓力。
教練互動的深層目標是幫助對方建立自信。歸根到底,能否給對方足夠的自信,將決定著輔導的成功與否。
四、作為教練的管理者
用心支持,而不是威脅。很多管理者對下屬的支持方式就是威脅,或者隱藏得很好的威脅。 “你如果乾不好的話,會影響你的未來哦!”用心支持的含義是,你首先絕對相信對方能夠做好。你的責任是調動他的積極性和自信心,幫助他梳理清楚目前的狀況,並自己找到行動計劃。而不是告知行動計劃。
管理者喜歡給予指令的最重要原因是怕麻煩。直接告知,讓他們聽話最簡單。但要知道,只有通過輔導,讓對方學會了怎麼做,並且願意去做,這個人才算真正培養出來了。只會接受指令的員工並不是一個獨立的人,而是你的延伸而已。你並沒有學會通過別人來完成工作。