商業的本質

薦語

傑克·韋爾奇是一個時代的大神，他的《傑克·韋爾奇自傳》被稱為“CEO們的聖經”，5年前在中國正版市場的銷量就突破了200萬冊。他的第二本《贏》又被稱為“管理聖經”他的好友巴菲特的薦語是“有了《贏》，再也不需要其他管理著作了”。那麼這本《商業的本質》是不是也會被稱為“商業聖經”，也許很多人會失望了，他討論的還是老話題：戰略、人力資源、財務、營銷，而且結論也還是一樣的平淡無奇，甚至你也能想得出來，那麼為什麼他還會受到如此追捧？

事實上，管理並不神秘，商業的本質也並沒有因為互聯網和高科技而改變，我們習慣於在《孫子兵法》、《三國演義》中尋找錦囊妙計，以為管理就是要有高招，殊不知管理就是平拙的哲學+不懈的堅持。

書中處處帶著韋爾奇式的誠意，豐富的案例，一針見血的點評，而且他老人家這十多年一直在為新時代企業和CEO們提供深入的諮詢，並未掉隊。相信每一位有誠意的讀者都能讀懂他的苦心。

作者簡介

傑克·韋爾奇

1960年加入通用電氣公司（GE），1981至2001年擔任該公司的董事長兼首席執行官。在任期間，GE公司的市值從130億美元增長到超過4000億美元，高居世界第一。 2000年韋爾奇被《財富》雜誌評為“世紀經理人”，他還被譽為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當代最成功、最偉大的企業家” 。他撰寫的《傑克·韋爾奇自傳》與《贏》暢銷全球。 2010年，他創辦傑克·韋爾奇管理學院，這一在線MBA項目獲得了廣泛讚譽。

正文

引言

第一部分：商業篇。

主要討論組織和運作模式，調動員工的積極性，提高協同力，制定戰略，激發員工的創新靈感，營銷、財務和危機公關。

第二部分：團隊篇。

主要討論新型管理模式，該模式實現的條件，作用。如何打造團隊，招聘、激勵、培養和留住人才，如何管理“天才”。

第三部分：職業管理篇。

重點探討的是職業管理，包括生命應該如何度過；怎樣才能擺脫職業煉獄；職業生涯結束後應該做什麼。

第一部分：商業篇

（一）消除工作中的痛苦

協同力：讓使命、結果與行動結合起來

“使命”：

決定著一個公司要抵達的終點，就是到哪里以及為什麼去，還要注意“完成使命對於每個員工的生活意味著什麼”。

“行動”：

是指員工思考、探索、溝通和做事的方式。要完成使命，必須付出切實的行動。

“結果”：

是為了確保整個過程順利推進，我們要根據員工是否認可使命、是否推動使命的完成及其工作效率來決定晉升和獎金。

案例：尼爾森公司的蛻變

尼爾森公司的前身是荷蘭的VNU 集團，該公司經營不佳，後被幾家私募組成財團收購，之後聘請了GE的一位副總戴夫擔任CEO，戴夫將原來生僻的公司名更名為尼爾森公司。並將原使命“成為市場資訊的領導者”的表述更改為“研究消費者喜歡看什麼以及喜歡買什麼”，該表述清晰有力，富有鼓舞性。然後發布了三項行動：擁有開放的思維；擁有整合數據的激情；以簡明易懂的方式向客戶傳遞信息。有了使命和行動，就需要看結果了，戴夫在尼爾森解聘了一位資深高管，因為該高管牢騷不斷，反對整合數據，這使得大家認識到戴夫變革的決心。戴夫擔任首席執行官的6 年內，尼爾森集團的市值增加了兩倍，是他上任伊始的 3 倍。

領導力：建立真實與信任基礎之上

第一，領導者要體諒下屬；

第二，領導者要將自己視為“首席解釋官”；

第三，領導者要為下屬的前進道路掃除障礙；

第四，領導者要愉快地展示“慷慨基因”；

第五，領導者要確保讓下屬快樂工作。

薦語

作者簡介

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