薦語

傑克·韋爾奇是一個時代的大神,他的《傑克·韋爾奇自傳》被稱為“CEO們的聖經”,5年前在中國正版市場的銷量就突破了200萬冊。他的第二本《贏》又被稱為“管理聖經”他的好友巴菲特的薦語是“有了《贏》,再也不需要其他管理著作了”。那麼這本《商業的本質》是不是也會被稱為“商業聖經”,也許很多人會失望了,他討論的還是老話題:戰略、人力資源、財務、營銷,而且結論也還是一樣的平淡無奇,甚至你也能想得出來,那麼為什麼他還會受到如此追捧?

事實上,管理並不神秘,商業的本質也並沒有因為互聯網和高科技而改變,我們習慣於在《孫子兵法》、《三國演義》中尋找錦囊妙計,以為管理就是要有高招,殊不知管理就是平拙的哲學+不懈的堅持。

書中處處帶著韋爾奇式的誠意,豐富的案例,一針見血的點評,而且他老人家這十多年一直在為新時代企業和CEO們提供深入的諮詢,並未掉隊。相信每一位有誠意的讀者都能讀懂他的苦心。

作者簡介

傑克·韋爾奇

1960年加入通用電氣公司(GE),1981至2001年擔任該公司的董事長兼首席執行官。在任期間,GE公司的市值從130億美元增長到超過4000億美元,高居世界第一。 2000年韋爾奇被《財富》雜誌評為“世紀經理人”,他還被譽為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當代最成功、最偉大的企業家” 。他撰寫的《傑克·韋爾奇自傳》與《贏》暢銷全球。 2010年,他創辦傑克·韋爾奇管理學院,這一在線MBA項目獲得了廣泛讚譽。

目錄

引言

第一部分:商業篇

第二部分:團隊篇

第三部分:職業管理篇

正文

引言

第一部分:商業篇。

主要討論組織和運作模式,調動員工的積極性,提高協同力,制定戰略,激發員工的創新靈感,營銷、財務和危機公關。

第二部分:團隊篇。

主要討論新型管理模式,該模式實現的條件,作用。如何打造團隊,招聘、激勵、培養和留住人才,如何管理“天才”。

第三部分:職業管理篇。

重點探討的是職業管理,包括生命應該如何度過;怎樣才能擺脫職業煉獄;職業生涯結束後應該做什麼。

第一部分:商業篇

(一)消除工作中的痛苦

協同力:讓使命、結果與行動結合起來

“使命”:

決定著一個公司要抵達的終點,就是到哪里以及為什麼去,還要注意“完成使命對於每個員工的生活意味著什麼”。

“行動”:

是指員工思考、探索、溝通和做事的方式。要完成使命,必須付出切實的行動。

“結果”:

是為了確保整個過程順利推進,我們要根據員工是否認可使命、是否推動使命的完成及其工作效率來決定晉升和獎金。

案例:尼爾森公司的蛻變

尼爾森公司的前身是荷蘭的VNU 集團,該公司經營不佳,後被幾家私募組成財團收購,之後聘請了GE的一位副總戴夫擔任CEO,戴夫將原來生僻的公司名更名為尼爾森公司。並將原使命“成為市場資訊的領導者”的表述更改為“研究消費者喜歡看什麼以及喜歡買什麼”,該表述清晰有力,富有鼓舞性。然後發布了三項行動:擁有開放的思維;擁有整合數據的激情;以簡明易懂的方式向客戶傳遞信息。有了使命和行動,就需要看結果了,戴夫在尼爾森解聘了一位資深高管,因為該高管牢騷不斷,反對整合數據,這使得大家認識到戴夫變革的決心。戴夫擔任首席執行官的6 年內,尼爾森集團的市值增加了兩倍,是他上任伊始的 3 倍。

領導力:建立真實與信任基礎之上

第一,領導者要體諒下屬;

第二,領導者要將自己視為“首席解釋官”;

第三,領導者要為下屬的前進道路掃除障礙;

第四,領導者要愉快地展示“慷慨基因”;

第五,領導者要確保讓下屬快樂工作。